o2 my Service

Die

hilft dir dabei, Fragen und Probleme rund um deinen Internet- und Mobilfunkanschluss selbst schnell und unkompliziert zu klären.

• Automatische Problemerkennung

• Keine Wartezeit

• Direkt zur richtigen Anleitung

• Automatische Problemlösungen

• Verständliche Erklärungen

• Intelligente Rückfragen

• Den Kundenservice über die App kontaktieren

• Übermittlung der Analysen zur schnelleren Bearbeitung in der Hotline

• Erinnerung an das Aktivierungsdatum

• Erkennen des Routers mit Kamerascan

• Scan der Zugangsdaten und Freischaltung des Internetanschlusses

• Erkennen der WLAN-Daten und automatische Einrichtung der Verbindung